Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Korpershoek Management B.V., handelend onder Elektro-Operator.

Contact: michel@promptprofitstudio.com. KvK: 51502062.

2. Welke gegevens wij verwerken

• Je WhatsApp-telefoonnummer en de inhoud van je berichten aan de bot.
• Foto's die je stuurt van meterkasten en installaties, en SCIOS-rapporten die je uploadt.
• De analyses, materiaallijsten en offertes die daaruit worden gegenereerd.
• Je abonnements- en betaalstatus.
• Gebruiksgegevens van de website (zie de cookieverklaring).

3. Waar je foto's worden bewaard — lees dit

Wij slaan je foto's NIET zelf op. Wanneer je een foto via WhatsApp stuurt, wordt die opgeslagen bij onze berichtenleverancier Twilio. Wij bewaren alleen de verwijzing (de link) naar dat bestand. De foto zelf staat dus bij Twilio en niet in onze eigen opslag.

4. Doeleinden en grondslag

4.1 Het uitvoeren van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG): het analyseren van je foto's en rapporten en het genereren van documenten.

4.2 Het verbeteren van ons AI-model (gerechtvaardigd belang, artikel 6 lid 1 sub f AVG). Dit tweede doel vraagt om een expliciete toelichting:

Als je op een analyse reageert met een bericht dat begint met "Fout:" of "Feedback:", dan slaan wij die correctie op samen met de link naar je foto en de daaruit afgeleide analyse. Die feedback wordt gebruikt om de instructie (de "prompt") aan te passen die het AI-model gebruikt. Die instructie is GEDEELD: een aanpassing op grond van jouw feedback werkt door in de analyses van alle andere gebruikers.

Je kunt bezwaar maken tegen dit gebruik (zie artikel 8).

4.3 Het afhandelen van betalingen en administratie.

5. Geautomatiseerde analyse

De analyse van je foto's gebeurt door een AI-model. Er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolg: de uitkomst is een advies dat jij zelf beoordeelt.

6. Ontvangers en verwerkingslocatie

Wij schakelen de volgende partijen in:

• Twilio — WhatsApp-berichtenverkeer en opslag van verzonden media.
• Google — AI-analyse van foto's en rapporten, en onze database en documentopslag.
• Stripe — betalingen en abonnementsbeheer.
• PostHog — websitestatistieken.

6.1 De AI-analyse. Elke analyse die deze dienst uitvoert op je foto's, je berichten en je SCIOS-rapporten draait op Google Vertex AI in de regio europe-west1. Dat geldt ook voor de verwerking van je feedback zoals beschreven in artikel 4.2.

6.2 De overige verwerkingen. Voor de opslag van je media bij Twilio, de betaalverwerking bij Stripe, de websitestatistieken en onze database- en documentopslag hebben wij niet vastgesteld waar de verwerking plaatsvindt. Wij doen daarover dus geen toezegging. Voor zover die verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvindt, steunen wij op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie zoals opgenomen in de voorwaarden van deze leveranciers.

7. Bewaartermijnen

• Documentlinks (offertes, meterkastkaarten) verlopen na 7 dagen. Daarna werkt de link niet meer.
• Gegenereerde documenten (offerte, meterkastkaart) en het bijbehorende bestand in onze opslag verwijderen wij na 30 dagen.
• Account- en gespreksgegevens bewaren wij zolang je abonnement loopt, en daarna nog 90 dagen. Binnen die periode kun je terugkomen met je gegevens intact.
• Gesprekken zonder abonnement verwijderen wij na 6 maanden zonder activiteit.
• Betaaladministratie bewaren wij 7 jaar, omdat de belastingwet dat voorschrijft. Deze gegevens vallen buiten de bovenstaande termijnen.
• Zegeladministratie bewaren wij ten minste 20 jaar na het plaatsen van een zegel, omdat de zegelrechtverklaring (artikel 5.1 sub e) dat voorschrijft. Deze termijn staat los van je abonnement: ook na opzegging blijft de registratie bestaan.

8. Je rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Stuur een verzoek naar michel@promptprofitstudio.com. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Onze gegenereerde documenten zijn niet openbaar toegankelijk en alleen bereikbaar via een persoonlijke link die na 7 dagen vervalt en die wij kunnen intrekken.